Legale

Diritto di Recesso

Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 206/05 ("Codice del Consumo"), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.

Come esercitare il diritto di recesso

Puoi esercitare il recesso in due modi: tramite la funzione digitale qui sotto (immediata, con conferma di ricevimento via email — se hai acquistato come ospite usa il modulo di ricerca ordine, se hai un account trovi la stessa funzione in "Il mio account"), oppure scaricando il modulo di recesso in PDF da inviare via email o posta agli estremi indicati più sotto.

Diritto di recesso

Se hai acquistato come ospite (senza creare un account), inserisci qui numero ordine ed email usati per l'acquisto per accedere al modulo di recesso online. Se hai un account, trovi la stessa funzione in "Il mio account".

Istruzioni tipo sul recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni, salvo le esclusioni di legge. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisti il possesso fisico dei beni (o, per i servizi, dalla conclusione del contratto). Per esercitare il diritto di recesso, devi informare Neviera S.r.l. della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita — puoi utilizzare la funzione digitale disponibile su questo sito (modulo in cima a questa pagina, o nella tua area ordini se hai un account), oppure inviare il modulo tipo sottostante o un'altra dichiarazione esplicita via posta o email agli estremi indicati.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto senza usare la funzione digitale)

Al/Alla: Neviera S.r.l.

Contrada San Girio, 33 62018 Potenza Picena (MC) Potenza Picena 62018

Email: info@enotecacipolladoro.it

PEC: nevierasrl@legalmail.it

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

Ordinato il/ricevuto il:

Nome del/dei consumatore/i:

Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data:

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso, (ai sensi del D.lgs 206/2005 art. 59), per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali, è escluso relativamente a:

la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
la fornitura di beni che, dopo la consegna, risulta, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;

Procedura di Reso e Rimborso

Se utilizzi la funzione digitale di recesso, la richiesta viene registrata automaticamente e riceverai subito una email di conferma — non serve alcun altro passaggio da parte tua. Se invece utilizzi il modulo PDF, il Cliente deve:

inviare una mail all'indirizzo info@enotecacipolladoro.it compilando l'apposito modulo da scaricare.
attendere la mail di conferma con le istruzioni per il reso da parte del Venditore.
restituire i prodotti nella loro confezione originale, integri e non aperti.

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